Data de vigência: 3 de setembro de 2026
Última atualização: 22 de setembro de 2026
Operadora: Fissioncell Technology Co., Limited
Esta Política de Privacidade explica como o Flash Live coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege suas informações pessoais, além das opções disponíveis para você.
O Flash Live é um serviço de transmissões ao vivo e entretenimento social operado pela Fissioncell Technology Co., Limited ("Flash Live" ou "nós"). Entendemos a importância das informações pessoais e temos o compromisso de proteger sua privacidade.
Coletamos apenas as informações razoavelmente necessárias para fornecer, proteger e melhorar o Flash Live. Não vendemos suas informações pessoais. Algumas funcionalidades precisam de permissões do dispositivo ou de informações para funcionar; quando necessário, pediremos sua permissão antes de coletar ou usar essas informações.
Visão geral
- Você controla permissões opcionais, como acesso à câmera, ao microfone e às fotos.
- A verificação facial é usada apenas em situações limitadas de segurança e prevenção de abuso, não para publicidade, combinação de perfis sociais ou recomendações.
- Você pode acessar, corrigir, excluir ou solicitar uma cópia das informações pessoais que atendam aos requisitos aplicáveis.
- Você pode excluir sua conta do Flash Live pelo aplicativo ou entrando em contato conosco.
Como coletamos e utilizamos informações pessoais
1.1 Cadastro, login e segurança da conta
Quando você cria ou acessa uma conta, podemos coletar seu número de celular ou endereço de e-mail, código de verificação, identificador da conta, senha ou token de autenticação, apelido, imagem de perfil, idade ou data de nascimento, gênero (se informado), região e identificador de login de terceiros. Utilizamos essas informações para criar e gerenciar sua conta, verificar identidade ou elegibilidade quando necessário, impedir acessos não autorizados e oferecer recuperação de conta.
Se você entrar por um serviço de terceiros, esse provedor poderá compartilhar informações conosco conforme suas configurações e a política de privacidade dele. Você pode escolher se deseja usar um método de login de terceiros.
1.2 Transmissões, publicações e interações
Quando você publica ou participa de transmissões ao vivo, salas de vídeo em grupo, salas de voz, comentários, chats, perfis ou outras funcionalidades da comunidade, tratamos o conteúdo que você escolhe fornecer. Isso pode incluir áudio, vídeo, fotos, mensagens, legendas, reações, curtidas, pessoas seguidas, atividades em salas, atividades de presentes e registros de data e hora relacionados.
Funcionalidades que criam ou enviam mídia podem solicitar acesso à câmera, ao microfone, à biblioteca de fotos ou aos arquivos. Essas permissões são utilizadas apenas quando você usa ativamente a funcionalidade correspondente. Você pode recusá-las ou revogá-las nas configurações do dispositivo, mas a funcionalidade poderá ficar indisponível.
Efeitos de beleza, filtros, adesivos ou efeitos semelhantes podem identificar pontos de referência faciais localmente no dispositivo para renderizar o efeito escolhido. Esse tratamento não é usado para identificar quem você é. Salvo se informarmos o contrário no momento do uso, os dados de pontos de referência faciais utilizados nos efeitos são processados localmente, não são enviados aos nossos servidores e são descartados após a renderização.
1.3 Compras, itens virtuais e funcionalidades de carteira
Quando você compra ou utiliza Fcoin, presentes virtuais ou outros produtos digitais no aplicativo, podemos tratar identificadores de transações, valor da compra, moeda, status do pedido, saldo virtual, registros de presentes e consumo e informações limitadas sobre o status do pagamento. As compras são concluídas apenas pelo sistema de compras no aplicativo da loja correspondente: Apple In-App Purchase na versão para iOS e Google Play Billing na versão do Google Play. Em geral, não recebemos as credenciais completas do seu cartão bancário ou da sua conta de pagamento.
Utilizamos informações de transações para concluir compras, manter saldos, fornecer recibos, prevenir fraudes, resolver disputas e cumprir obrigações contábeis e legais.
1.4 Operação, análise e segurança do serviço
Para operar o Flash Live com segurança e confiabilidade, podemos coletar informações do dispositivo e registros, incluindo modelo, sistema operacional e versão, versão do aplicativo, idioma, fuso horário, tipo e status da rede, operadora móvel, endereço IP, identificadores do dispositivo ou de publicidade quando permitidos, relatórios de falhas, dados de desempenho, uso de funcionalidades, registros de login e registros do serviço.
Para prevenir fraudes e proteger o serviço, também podemos tratar informações sobre a origem da instalação do aplicativo, atividades anormais de contas ou transações, sinais de processos em execução ou de integridade do aplicativo e indicadores de risco do dispositivo, na medida permitida pela lei e pelas regras das plataformas. Utilizamos essas informações para diagnosticar falhas, proteger contas, detectar spam ou abuso, aplicar nossos termos e melhorar o desempenho e a confiabilidade.
1.5 Verificação facial e controles contra abuso
Em situações limitadas de alto risco, como programas de recompensas, incentivos por convites, saques, suspeitas de contas duplicadas ou atividades anormais, podemos solicitar uma verificação facial ou prova de vida. Com seu consentimento, podemos tratar imagens faciais, dados de características faciais, resultados de prova de vida, status e horário da verificação e registros de segurança relacionados.
Utilizamos essas informações apenas para prevenir fraudes e abusos, verificar se uma pessoa real está realizando uma ação sensível à segurança, impedir solicitações de benefícios repetidas ou automatizadas, proteger contas e transações, tratar disputas e cumprir a legislação aplicável. A verificação facial não é exigida para navegação comum, visualização de transmissões, entrada em salas de voz públicas ou conversas em geral.
Não utilizamos dados de verificação facial para exibição pública, combinação de perfis sociais, identificação individual por comparação com bases de dados públicas, publicidade, criação de perfis de usuários, recomendações ou rastreamento entre aplicativos. Não vendemos esses dados. Quando um prestador especializado apoia a verificação, ele só pode tratar as informações para prestar serviços de verificação, controle de riscos e segurança conforme nossas instruções.
1.6 Mudanças de finalidade
Se pretendermos utilizar informações pessoais para uma finalidade substancialmente diferente daquela descrita no momento da coleta, forneceremos aviso adicional e obteremos consentimento quando necessário.
1.7 Situações em que o consentimento pode não ser necessário
Quando permitido pela legislação aplicável, podemos tratar informações sem consentimento quando necessário para executar um contrato com você, cumprir obrigações legais, responder a emergências envolvendo a vida ou o patrimônio, proteger a segurança de redes e informações, realizar atividades informativas lícitas de interesse público, utilizar informações legalmente tornadas públicas ou atender a solicitações legítimas de tribunais, órgãos reguladores ou autoridades policiais.
Por quanto tempo mantemos as informações
Mantemos informações pessoais apenas pelo período razoavelmente necessário para fornecer o Flash Live, cumprir as finalidades desta Política, resolver disputas, fazer cumprir acordos, manter a segurança e atender a obrigações legais.
Informações da conta e conteúdos como publicações, comentários, curtidas, mensagens e registros de transações podem ser mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Quando você exclui conteúdo ou sua conta, excluímos ou anonimizamos as informações cabíveis em um prazo razoável, observados os ciclos de backup e a retenção exigida para fins legais, contábeis, de prevenção a fraudes, segurança ou resolução de disputas.
Como protegemos as informações
Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas destinadas a proteger informações pessoais. Conforme a sensibilidade e o contexto, essas medidas podem incluir criptografia em trânsito, controles de acesso, permissões de menor privilégio, registros, revisões de segurança, obrigações de confidencialidade da equipe, gestão de vulnerabilidades e desidentificação ou anonimização.
Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Proteja suas credenciais, use uma senha forte e exclusiva, mantenha o dispositivo e o aplicativo atualizados e entre em contato conosco prontamente se suspeitar de atividade não autorizada na conta.
Se ocorrer um incidente com dados pessoais, investigaremos e adotaremos medidas apropriadas de contenção e correção. Quando exigido, notificaremos os usuários afetados e as autoridades competentes sobre a natureza do incidente, os possíveis impactos e as medidas que poderão tomar.
Seus direitos e opções de privacidade
Dependendo do local onde você mora, pode ter o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir informações pessoais; restringir ou se opor a determinados tratamentos; revogar consentimento; solicitar portabilidade de dados; ou recorrer de uma decisão sobre um pedido de privacidade. Podemos precisar verificar sua identidade antes de concluir uma solicitação.
Você pode atualizar algumas informações do perfil no Flash Live e gerenciar permissões de câmera, microfone, fotos, notificações e semelhantes nas configurações do dispositivo. A revogação de uma permissão não afeta o tratamento realizado antes dela, e algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.
O Flash Live não habilita a inicialização automática do aplicativo por padrão. A inicialização e o funcionamento em segundo plano também podem ser controlados pelo sistema operacional e pelas configurações do fabricante do dispositivo.
Para exercer um direito de privacidade ou apresentar uma preocupação, envie um e-mail para contact@fissioncell.com. Nosso objetivo é responder em até 30 dias e confirmar o recebimento de reclamações de privacidade em até 15 dias úteis, salvo se a lei exigir outro prazo. Se o Flash Live encerrar suas operações, deixaremos de coletar informações pessoais e as excluiremos ou anonimizaremos conforme exigido, com aviso quando aplicável.
Proteção de menores
Menores não podem se cadastrar nem utilizar o Flash Live. Você deve ter pelo menos 18 anos e atender aos requisitos legais de maioridade e capacidade para contratar do local onde se encontra. Quem não atender a esses requisitos não poderá utilizar os serviços, mesmo com autorização dos pais ou responsáveis.
Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de um usuário que não atende a esses requisitos de idade, verificaremos o caso, deixaremos de prestar serviços a ele, encerraremos a conta correspondente e adotaremos as medidas necessárias para excluir ou anonimizar as informações. Dados que devam ser mantidos para cumprir obrigações legais, proteger a integridade pessoal ou tratar transações relacionadas ou disputas pendentes serão conservados apenas na extensão e pelo período necessários, com salvaguardas apropriadas.
Os próprios menores, seus pais ou responsáveis legais podem nos contatar para informar sobre dados coletados por engano e solicitar análise ou exclusão. Podemos realizar verificações necessárias de identidade ou responsabilidade legal e não divulgaremos informações de uma conta apenas com base em uma declaração de responsabilidade não verificada. Informações enviadas para verificação de idade, denúncias ou pedidos de proteção serão usadas apenas para a verificação, as medidas de segurança e as finalidades legalmente necessárias correspondentes, não para promoções sem relação com essas finalidades. Nossa Política de Proteção de Menores detalha a verificação de idade, as denúncias, as medidas sobre contas e os recursos.
Exclusão da conta
Você pode solicitar a exclusão da conta em Eu → Configurações → Sobre nós → Excluir conta (Me → Settings → About Us → Delete Account) no aplicativo, quando disponível, ou enviando um e-mail para contact@fissioncell.com a partir do endereço associado à sua conta.
Antes da exclusão, certifique-se de resolver transações, disputas, assinaturas, saques ou outros assuntos pendentes. Podemos oferecer um período de reconsideração de 15 dias. Se você fizer login novamente nesse período, seu pedido de exclusão poderá ser cancelado. Após o término do período, a conta e as informações pessoais cabíveis, incluindo dados de perfil, conteúdo, conexões sociais, mensagens, ativos virtuais e benefícios de assinatura, serão excluídos ou anonimizados e não poderão ser recuperados, salvo quando a retenção for exigida por lei ou necessária para a segurança e a prevenção de disputas.
Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no Flash Live, na tecnologia, na lei ou em nossas práticas de dados. Publicaremos a Política revisada e atualizaremos a data de vigência. Se uma alteração afetar substancialmente seus direitos ou a forma como usamos informações pessoais, forneceremos aviso adicional ou obteremos consentimento quando necessário.
Fale conosco
Nome da empresa: Fissioncell Technology Co., Limited
E-mail: contact@fissioncell.com